弊社へのお問い合わせが多い内容をご覧いただけます。

※ケースバイケースになりますので一概に全てが適用されるわけではございません。
 予めご了承下さい。

Q&A 1

きちんとした営業免許はあるのですか?

はい。千葉県公安委員会より認められた古物商許可を受けております。(第441280002378号)新車販売においては免許は存在しませんが大手自動車メーカーや大手損保のあいおいニッセイ同和損保など、各方面での販売店・代理店・加盟店契約を結んでおり、きちんとした法人である事が認められ、販売させて頂いております(ダイハツ・スズキ・トヨタ他)。

Q&A 2

お支払方法は?

弊社においては
・現金一括
・クレジット/QR決済(一部条件アリ)
・提携信販によるオートローン
にてご決済頂けます。詳細はお問合せ下さい。
※自社ローンは取り扱いしておりません。

Q&A 3

整備工場は併設していないのですか?

弊社では整備工場を保有はしておりません。しかし、パートナーシップ・サービス工場として陸運局・認証工場を中心に一般整備工場、板金工場、そして各メーカーの直営拠点などと連携しております。車検・一般整備・修理・鈑金とディーラーに近い環境下でお客様のマイカーをサポート&ケアさせて頂きます。

Q&A 4

リコールはどうするのですか?

弊社では整備工場を保有していないため、提携の直営ディーラーにて弊社が受付およびご予約致します。弊社でのお預かりもしくは、お客様による直接のディーラーへのご訪問をお願いしております。

Q&A 5

事故を起こしました・・・。

弊社では事故修理の受け入れが可能です。各保険会社との直接取次を行います。また、代車(レンタカー)も弊社提携レンタカー会社との協業でお渡しできますのでご安心ください。また、修理も全て弊社とパートナーシップ・サービス工場との一貫作業にて完工を致しますので逐一のご報告が可能です。積載車による現場への急行(状況・時間帯・場所による)も対応可能です。まずは弊社ユーザー様はご連絡下さい。

Q&A 6

保証面はどうしていますか?

新車ではメーカー新車保証を、中古車では加盟保証会社による中古車保証を付帯致します。(中古車は車両やオプション内容により異なります)。新車の延長保証も承ります。ディーラーに近いラインナップをご提案させて頂きます。詳しくはお問合せ下さい。(整備保証については整備内容によりますので明確なお応えは出来かねます)

Q&A 7

店舗は常時開いていますか?

誠に勝手ながら、弊社は「ひとり運営(ワンオペレーション)」の為、外出の場合が多々御座います。お急ぎのお客様は代表番号038-38-5028へお電話ください。転送にてお受付いたします。予めご了承下さい。

Q&A 8

定休日は?営業時間は?

毎週水曜日、第2土曜日、第3日曜日が基本定休日です。この他、夏季休業、年末年始休業、GW休業、一部臨時休業もございます。店舗の稼働状況は当公式ホームページの営業カレンダーをご確認下さい。営業時間は10:00~18:00となります。(オイル交換等のクイックメンテのサービス受付は平日・土曜日の10:00~16:30まで)

Q&A 9

法人の販売・アフターケアはしていますか?

はい!もちろん、可能です。近隣法人様はじめ、社用車のご提供やファイナンスのご提案(リース等)、任意保険含めトータルでサポート&ケアさせて頂きます。

Q&A 10

新車の試乗車はありますか?

スズキ・ダイハツにおいては一部車種の展示・試乗車をご用意しております。お気軽にご相談下さい。なお、展示車のラインナップは当公式ホームページの「ストック・リスト」をご確認下さい。お見積も新車販売システムを導入し、その場でお見積書を作成可能です。

Q&A 11

入口がわかりません。駐車場もありますか?

弊社への入り口は当公式ホームページの「アクセス」を確認下さい。市道へ入ります。また、お客様駐車場も店頭前に2台・屋根付き2台ございますので空いているスペースをご利用下さい。

Q&A 12

見積書や領収証、請求書は?

弊社では専用の管理ソフトウェアを導入しております。領収書・お見積書・納品請求書など、お客様への必要な書類はきちんと揃えお渡しさせて頂いております。

Q&A 13

お店のセキュリティは?

お客様の大事なマイカーをお預かりする場でもありますので、弊社では管理会社様のご協力のあり、駐車場内の防犯カメラ、セコムの導入を行っております。

Q&A 14

カタログやお見積をオンラインでほしいです。

喜んで承ります。お問い合わせはトップページ・メニューの「お問合せ」よりご活用下さい。

Q&A 15

自宅や職場への引取りは行いますか?

お客様とのコミュニケーションの一環でサービス業務として実施しておりますが、ワンオペが故にスケジュール上厳しい面もございます。また、引き取り場所などにより変わりますので必ず可否をご相談願います。積載車を完備しておりますが、自走の場合も御座いますのでご了承下さい。

Q&A 16

預けていた際に天災や事故を起こしてしまったら?

弊社では突発なアクシデントに対応するためにあいおいニッセイ損保にて事業保険に加入しております。状況に応じて、ご説明を行い、お客様との交渉に当たりますので宜しくお願い致します。

Q&A 17

整備面はどこまで見てくれますか?

ディーラーや大型販売店に近い環境下でアフターサービスを行います。修理・整備・車検・鈑金・部品取り付け・カスタマイズ・オーディオ類・クリーニング・カーフィルムなど多岐に渡ってラインナップをご用意しておりますのでまずはご相談下さい。ただし、全て提携工場・業者・職人によるものですので各自少数で運営しています為、お時間を有する場合も多々御座います。お急ぎの場合は必ずお問合せ願います。

Q&A 18

子どもも一緒に行きたいのですが・・・

1Fトークルームでは大型モニターを設置いたしましたので各種動画サービスなどご覧いただけます。また、乳幼児のお客様へは2Fのオフィスにてローテーブルを中心にレストスペースを設けておりますのでご安心ください。(靴は脱ぎますのでご承知おき下さい)お手洗いも1/2F共に完備しております。

Q&A 19

欲しい中古車が店頭にありません・・・

弊社では全国のオークション・業販ネットワークシステムに加盟し、お客様のご希望に沿ってリサーチを行う「バックオーダー販売」を行っております。詳細な諸費用や経費のご説明、価格のご案内など出来る限りのご提示とご説明を行います。また、現車入庫後の納車準備もお客様との密な打ち合わせを重ねてベストコンディションでのご納車を目指しております。お気軽にご相談下さい。

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